בוחרים מוצר, לוחצים הוספה לסל ומשלימים את הפרטים בעמוד התשלום. אחרי שליחת ההזמנה נציג שלנו חוזר אליכם טלפונית כדי לאשר את הפרטים ולהשלים את התשלום. מעדיפים לדבר עם בן אדם מההתחלה? אפשר להזמין גם בטלפון 077-208-0290.

כי ציוד סאונד, הקרנה ו-DJ הוא לא מוצר מדף. בשיחה קצרה אנחנו מוודאים שהמוצר באמת מתאים למה שאתם צריכים, מאשרים זמינות ומועד אספקה, ומשלימים את התשלום בצורה מאובטחת. ככה נמנעות טעויות והחזרות מיותרות.

אפשר לשלם בכרטיס אשראי, ביט, העברה בנקאית או צ’ק. את אמצעי התשלום בוחרים מול הנציג בזמן השלמת ההזמנה.

ברוב המקרים כן. האפשרויות לפריסה תלויות בסכום ההזמנה ובאמצעי התשלום, והנציג יפרט אותן בשיחה. רוצים לבדוק מראש? צרו קשר בטלפון 077-208-0290 או בוואטסאפ 054-884-5222.

כן. האתר עובד בחיבור מוצפן (SSL), ופרטי כרטיס האשראי לא נשמרים באתר. התשלום מתבצע מול נציג, בערוץ מאובטח.

כן. על כל רכישה מופקת חשבונית מס כחוק. אם אתם עסק, מוסד או עמותה, מסרו לנציג את שם החברה ומספר ח.פ. או עוסק, והחשבונית תופק על שמכם.

בהחלט. אנחנו עובדים עם בתי ספר, מוסדות, אולמות, חברות הפקה ואנשי מקצוע. שלחו לנו רשימת ציוד במייל Soundcenter42@gmail.com או בוואטסאפ 054-884-5222, ונחזור אליכם עם הצעת מחיר מסודרת.

2 עד 4 ימי עסקים לכל הארץ מרגע אישור ההזמנה. ימי עסקים הם א’–ה’, לא כולל שבתות, חגים ומועדים. כל הפרטים נמצאים בעמוד המשלוחים.

בהזמנות באתר המשלוח בחינם לכל הארץ. אם חלה עלות מיוחדת, למשל ביעד מרוחק או בציוד גדול במיוחד, היא תוצג לכם ותאושר מולכם לפני השלמת ההזמנה. בלי הפתעות.

דברו איתנו לפני שאתם מזמינים, בטלפון 077-208-0290 או בוואטסאפ 054-884-5222. אם המוצר במלאי, ברוב המקרים נוכל לבדוק אספקה מהירה יותר, בהתאם לאזור ולשעת ההזמנה.

כן, אנחנו שולחים לכל רחבי הארץ, מאילת ועד קריית שמונה. ליישובים מרוחקים במיוחד ייתכן שזמן האספקה יהיה מעט ארוך יותר, ונעדכן אתכם מראש.

השליח מתאם איתכם מראש את מועד המסירה בטלפון. ודאו שמספר הטלפון שמסרתם בהזמנה נכון וזמין.

אפשר לבדוק את סטטוס ההזמנה בכל רגע בעמוד מעקב הזמנות, עם מספר ההזמנה וכתובת המייל. אפשר גם פשוט לשלוח לנו הודעה בוואטסאפ.

צלמו את האריזה והמוצר ופנו אלינו מיד, בוואטסאפ 054-884-5222 או בטלפון 077-208-0290. אם יש נזק נראה לעין, אפשר גם לסרב לקבל את המשלוח מהשליח. אנחנו נטפל בהחלפה או בתיקון, ללא עלות.

זה אומר שהמוצר נמצא אצלנו או אצל היבואן וזמין לאספקה מהירה. אם מוצר אזל, נעדכן אתכם עוד לפני שתשלמו ונציע מועד אספקה או חלופה מתאימה.

כן. כל המוצרים באתר חדשים, באריזה מקורית, ומגיעים עם אחריות מלאה של היבואן הרשמי לפי תנאי היצרן. ברוב המוצרים האלקטרוניים, כמו רמקולים, מגברים, מקרנים וקונטרולרים, האחריות היא ל-12 חודשים. התקופה המדויקת לכל מוצר מופיעה בתעודת האחריות.

כן. אנחנו עובדים ישירות מול היבואנים הרשמיים של המותגים בישראל. לכן המוצרים מותאמים לתקן הישראלי, עם תפריטים ומטען מתאימים, והאחריות מכובדת בכל מעבדת שירות מורשית.

פנו אלינו בטלפון 077-208-0290 או בוואטסאפ 054-884-5222 עם מספר ההזמנה ותיאור קצר של התקלה. נלווה אתכם עד הסוף: נכוון אתכם למעבדת השירות של היבואן, או שנטפל בזה מולם בשבילכם.

בדרך כלל האחריות לא מכסה נזק שנגרם משימוש לא נכון, נפילה, רטיבות, מתח חשמל לא תקין או פתיחת המוצר על ידי גורם לא מורשה. התנאים המדויקים נקבעים על ידי היבואן ומופיעים בתעודת האחריות של כל מוצר.

בשמחה, זה החלק שאנחנו הכי אוהבים. ספרו לנו מה אתם צריכים: גודל החלל, סוג האירוע, תקציב, ציוד קיים. נמליץ לכם על מה שבאמת מתאים, גם אם זה לא הדגם הכי יקר. מדברים איתנו בטלפון 077-208-0290 או בוואטסאפ 054-884-5222.

א’–ה’ 09:30–18:00, ו’ 09:00–13:00. אפשר להשאיר לנו הודעה בוואטסאפ 054-884-5222 או במייל Soundcenter42@gmail.com בכל שעה, ונחזור אליכם ביום העסקים הבא.

כן, לפי חוק הגנת הצרכן: עד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם. לאזרחים ותיקים (65+), לאנשים עם מוגבלות ולעולים חדשים התקופה ארוכה יותר, עד 4 חודשים, בעסקה שכללה שיחה עם נציג. כל הפרטים נמצאים במדיניות ביטולים והחזרות.

אנחנו לא גובים דמי ביטול. בביטול מחרטה ינוכו רק הוצאות שהוצאו בפועל, כמו עלות המשלוח ועמלת סליקת האשראי, ובכל מקרה לא יותר מ-5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם. בביטול בגלל פגם, אי-התאמה או איחור באספקה אין שום ניכוי.

קודם מוסרים לנו הודעת ביטול, בטלפון 077-208-0290, במייל Soundcenter42@gmail.com או בוואטסאפ 054-884-5222, עם שם מלא, מספר תעודת זהות ומספר הזמנה. אחר כך מחזירים את המוצר פיזית לסניף או למחסן שלנו, בתיאום מראש. נמסור לכם את הכתובת ואת שעות הקבלה.

תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול. ההחזר מתבצע לאותו אמצעי תשלום שבו שילמתם, ובתשלום באשראי אנחנו מבטלים את החיוב בכרטיס.

כן. פתיחת האריזה לבדה לא מבטלת את זכות הביטול. חשוב להחזיר את המוצר שלם, עם כל האביזרים, המדריכים והאריזה המקורית. אם נגרם למוצר נזק או בלאי משמעותי משימוש, החוק מאפשר לדרוש פיצוי.

לפי החוק, אי אפשר לבטל רכישה של מוצרים שיוצרו או הותאמו במיוחד עבורכם (למשל מסך הקרנה במידה מיוחדת), וגם לא של תוכנות ומוצרים הניתנים להעתקה, אם האריזה שלהם נפתחה.

כן. כל המחירים באתר כוללים מע”מ. המחיר שאתם רואים הוא המחיר שאתם משלמים.

דברו איתנו. שלחו לנו בוואטסאפ 054-884-5222 קישור להצעה, ונבדוק. חשוב רק לוודא שמדובר באותו דגם בדיוק, חדש, מיבואן רשמי ועם אחריות מלאה. לפעמים ההבדל במחיר נמצא בדיוק שם.

בכל עמוד מוצר יש מפרט טכני מלא, סרטון ומידע על המותג. אם אתם עדיין מתלבטים, ספרו לנו על החלל והשימוש, ואנחנו נכוון אתכם לדגם הנכון. מתקשרים ל-077-208-0290.

ייתכן מאוד. יש לנו גישה לקטלוג מלא של היבואנים, ולא כל דגם עולה לאתר. שלחו לנו את שם הדגם בוואטסאפ 054-884-5222, ונבדוק זמינות ומחיר.

לפרויקטים מסוימים, כמו מערכות הגברה למוסדות, רמקולים שקועים או מערכות קולנוע ביתי, אפשר לבדוק איתנו אפשרויות התקנה וחיבור. צרו קשר בטלפון 077-208-0290 ונבדוק לפי האזור וסוג הפרויקט.

כי אנחנו לא עוד חנות אונליין. המוצרים מגיעים ישירות מהיבואנים, עם אחריות מלאה ואספקה מהירה, ומאחורי האתר עומדים אנשי מקצוע מתחום הסאונד, ההקרנה וה-DJ, שזמינים לייעוץ אמיתי לפני ואחרי הקנייה.

בטלפון 077-208-0290, בוואטסאפ 054-884-5222, במייל Soundcenter42@gmail.com, או דרך טופס יצירת הקשר באתר.